:同学您好！非常感谢您对学院伙食工作的关心，对于您的建议，我部门会尽快研究、落实。（总务处伙食科）

:同学您好！针对学生宿舍上网问题我部门对郑州地区部分高校进行了调研。目前，高校学生宿舍网络主要有两种建设模式：①学校自主建设，接入教育科研网。使用此种建设模式的学校收费大致在20—30元之间；②学校与电信运营商合作建设，此种建设模式收费都是40元。 由于我院地处乡镇、网络接入条件有限，如果不和当地电信运营商合作就无法获得足够的出口线路和网络带宽，所以我院宿舍宽带网络采用第二种模式，与中国网通合作建设。按照网通公司校园宽带资费政策：包月40元/月，计时1元/小时。 我院宿舍宽带网和其他高校宿舍宽带网相比有很多优越之处：①根据调查统计，学生宿舍访问的站点90%以上都是公网站点，我院宿舍网以1000兆带宽高速接入公网，在河南省高校中是接入带宽最高，访问速度最快的；②我院宿舍宽带网所有接口全部免费开通，不收取任何开户费和维护费，其他高校宿舍网络一般收取10—20元开户费；③学生电脑只要连通宿舍网即可访问校内各种资源，而且全是免费的，只有访问校外站点的时候才需要使用上网卡计费访问。而其他高校宿舍网基本上是只要开通网络接口，接入校园网就开始计费。 我部门将努力加强与网通公司协调，做好宿舍宽带网络服务督导和校内网络资源的丰富与整合工作，努力为广大师生提供更好的网络服务。（电脑视听中心）

:同学您好！非常感谢您的这封来信，感谢您为了学院的建设发展提出这么宝贵的建议。院领导对您的这封来信非常重视，收到来信当日，便责令相关部门进行调查、研究，并要求全院各部门要增强服务意识，端正服务态度，改进工作作风，更好地服务于学生。目前，我部门已拟定出号召全院实行透明化办公的相关文件，并将于近日向各单位发出此文件，届时，学院还要在全院范围内进行检查。再次感谢您的来信，为了校园的健康、稳定、和谐发展，希今后多提宝贵意见。（秘书室）

:同学您好！“教育部办公厅关于印发《全国大学英语四、六级考试改革方案（试行）》的通知”和“教育部办公厅关于大学英语四、六级考试部分考务管理工作交接的通知”两份文件对四六级考试报名资格规定如下：1.全日制普通高校专科、本科和研究生在校生。2.各类全日制成人高校院校本科、专科在校生。3.修完大学英语四级课程的学生才能报考大学英语四级考试。4.修完大学英语六级课程且大学英语四级考试达到一定分数（由于新报分体制尚未试行，具体分数待定）的学生才能报考大学六级考试。对英语四、六级考试报名资格有关问题提出两点说明：1.2005年6月起，教育部考试中心将启用新的四、六级考试报名和考务管理系统，按上述报名资格接受考生报考。报名参加2005年6月大学英语六级考试的学生，仍要求出示英语四级考试合格证书。2.从2006年1月考试起，逐步将参加考试的考生范围尽可能限制在高等学校内部，已经毕业但仍需参加四、六级考试的本科毕业生，可于2006年6月之前的几次考试（含2006年6月考试）中回原高校报考。2007年1月起，四、六级考试将不再接受非在校生报名。另郑州市教育局领导于9月19日重申了报名资格审查的重要性。根据上述规定，目前你们还没有报名的资格，希望同学们在学好专业知识的基础上努力学习好英语课程，为备考四级做更扎实、更充分的准备。（教务处课务科）

:同学您好！为了培养学生热爱劳动的习惯，创造优雅、舒适的教学、学习环境，要求每个班级每天打扫主教室，按照教室整洁竞赛的要求，每天检查，每周评比一次。为了保证检查的有效性和公正性，检查人员每天检查完毕后，值日生在检查评分表上签名，以示公正。这样做一方面体现出对值日生劳动成果的尊重，有利于同学们对检查评比的监督；同时也是责任到人的要求，对于检查中发现的问题能够现场解决，有利于教室整洁的改进和保持。因为有些同学在值日后有事情处理，因此我们本着以人为本的原则，采取变通的方法，要求值日生将教室打扫完毕后，若有事需要离去也可将姓名签在黑板上，并且不要锁门，检查人员在检查后将值日生姓名登记下来，以备查询。因此要求值日生在黑板上签名是必要的，也是重要的，在检查中占1分。这个制度已经执行多年，绝大部分值日生都能按要求做到。关于地面一项，现在的标准为1分，不是0.5分，目前的检查标准是合理的。针对此事，已通过学务处例会，让辅导员把值日生签名的原因和目的在各班上解释清楚，以免造成误会。同时鉴于此，我们决定提高服务意识，促进工作，要求检查人员对检查中发现的突出问题写在黑板上或及时告知该班辅导员、班干部等，以利于值日生改进工作，避免在同一个问题上连续扣分。（学务处）

:我院今年施工的教学楼、23＃、24＃学生宿舍楼、浴池、外教楼都在院内，学人会馆在50亩地院内，工程都临近教学、住宿区。因为各工地按国家定额工期进行了大幅度压缩，为了赶工期只靠每天8小时是不可完成的，必须加班加点不分昼夜施工。另外，混凝土施工是连续施工，不可间歇的，若是全现浇顶连续施工20-30小时是很正常的。因此夜间施工是不可避免的。由此带来的噪音也暂时难免，等到主体施工完（大约还需一个月）夜间就基本不施工了。请大家谅解！（总务处营建科）

:我院伙食科要求各食堂在保证价格稳定的同时，保证饭菜分量，伙食科将加强检查，请同学们监督。（总务处伙食科）

:我院的伙食价格比龙湖镇上其他兄弟院校不但不高，还要低一些，如郑州经济管理干部学院的大米至少打八角的，中原工学院至少打七角的，而我院三角和五角的大米都打，并且还要保证分量。现在蔬菜、米等原料的价格比去年同期都偏高，而我院的伙食价格一直保持稳定不变。下一步伙食科到兄弟院校进行考察后，提出在保证饭菜质量的前提下调整和稳定伙食价格的方案。<br><BR>对于“部分服务员态度较差”的问题，希望同学们能提的具体些，如什么时间对某人有意见，以便处理。伙食科将进一步加强培训和检查，提高服务质量，让师生满意。<br><BR>对于“夹卖剩菜”的问题，伙食科将进一步加强检查和处罚力度，决不允许把隔夜的剩菜卖给学生，请同学们监督和投诉。<br><BR>对于拥挤问题，本学期毕业生大部分已出外实习，目前学生中午就餐排队时间一般为10-15分钟。只有高峰期可能出现拥挤，其他高校也有这种现象。伙食科将会进一步要求各食堂提高售饭速度，尽量使学生在排队买饭时少费些时间。对于一日三餐的供餐时间我们严格执行学院规定，每顿饭供餐时间大约三个小时，已不算短。（总务处伙食科）

:根据同学在公共澡堂设置一些单间的要求，我们电话咨询了郑州大学新校、中原工学院、郑州经济管理干部学院等，他们在学校公共澡堂里均没有设置单间。结合我院实际，经学院研究，目前我院暂不设置。（总务处事务科）

:调整15-19＃宿舍楼的供电时间是在征求学生意见并参照兄弟院校的做法的基础上作出的，目的是保护同学们的身体健康，使同学们有充沛的精力投入学习。另外，宿舍楼送、停电时间有明确的规定，同学们只要合理安排宿舍供电时间，并不会导致电脑、手机电池等出现故障。（学务处）