学务处全面负责学生生活、学习各方面事项，本学期开学以来，在王学务长的带领下，学务处坚持“三、三、三”原则，关爱学生，时时处处为同学们着想，从安全、学习和生活等方面着手，做了大量具体细致的工作。

一、重视各种学生娱乐活动，关心同学身体健康

早在暑假期间，为了让留校学生观看8月13日的奥运会开幕式，学务长决定开放假期封闭的14#楼自修室，让同学们自由观看，大家一个个欢呼雀跃，高兴不已。

学务长看到部分学生不注意身体锻炼，就从自己收集的剪报中摘录大

学生运动会提出的响亮口号“每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”，在宿舍广泛宣传。

9月28日中秋节当天在艺文广场举办 “迎中秋、庆国庆暨新生歌咏比赛晚会”，生辅科在安排座位时在满足新生需求的前提下，提前为老生预留了座位，以方便老生观看。同时为了维护好现场秩序，还安排院学生会风纪部在艺文广场各个出口值勤，在维护好秩序的同时，为到场观看的老生引导座位，以方便老生。

学务长非常重视中秋晚会的安全工作，除认真计划合理安排座位外，还注意和保卫科配合，并调26名风纪部学生开会布置，一一提出要求，另外在大会开会前学务长对全体到会同学提出明确的会场纪律要求，确保了现场的秩序自始至终正常。

十一周年校庆期间，学院分别在大礼堂公演晚会并在艺文广场放映电影以示庆祝，生辅科提前布置院学生会风纪部的同学分别到两个现场维护观看秩序，特别是在艺文广场，风纪部的同学每人负责一个入口，维持好同学的观看秩序，避免发生拥挤。

二、重视安全

开学后，学务长经常巡查各学生宿舍楼，当发现1-6#女生楼路灯不够，天黑坡陡，女同学容易出现危险时，学务长立刻和总务处联系，在晚上同电工师傅、花工师傅、宿管科长一起现场查看，逐一安排落实。并明确指出：“和路灯比，宿舍楼附近灯更重要；同样是宿舍楼，女生宿舍楼的灯更重要。”第二天夜晚，学务长又带着宿管科长亲自落实，电工班经过努力把缺少的灯都安好，路灯明亮了，才放下心来。

开学以来，连续发现有学生丢失现金、手机等事件，学务长了解情况

后立刻督促宿管科加强宣传、上报和调查工作。9月8日学务处发出通告，提醒同学们“非学习之贵重物品不要带到学校，对现金、贵重物品、钥匙妥善保管，不让陌生人进宿舍，出门关好门窗”，提醒大家提高安全防范意识。

有个别学生擅自在校园招聘促销员，并私自贴出招聘启事，学务处查实后予以处理， 9月17日还发出紧急通告，提醒同学们“不要参加未经学院批准的任何招聘活动，以免上当受骗”。

为了使同学们平安度过国庆长假，学务处9月30日发出通知，提醒同学们“回家时路上注意安全，保管好自己的钱物，上下车要小心，不要随便和陌生人说话，并按时返校。留校的同学不要留宿外人，保管好贵重物品，出门及时落锁，并保持内务整洁；白天出校门要告知老师，结伴而行，及时返校”。10月7日同学们安全返校后，学务处又发通知：“欢迎同学们度假归来，提醒同学们当天晚上按时出楼上自习，11点按时熄灯”。

用电时间变更之前，学务处在宿舍楼张贴通知，广为宣传，使同学们明白变更的目的和作用，体会到学院的关爱。

三、耐心教育，化解矛盾，做好思想工作

9月30日上午，资讯系×××和国贸系×××同学在餐厅因为占位问题发生纠纷，学务长和两个系的行政秘书、相关辅导员连续三天和两位同学沟通多次，最终使两位同学握手言欢，×××还代表家长向学务长道歉，两位同学还表示要结为朋友。因×××当时有过激言行，最后给×××通报批评处分。此事的处理坚持了一条原则：关心教育同学，不是简单的给处分了事。

会计系×××同学在外语楼乘坐电梯时，不服从管理员的管理，并且辱骂管理员。按照规定应给予该同学严重警告处分，王宏伟科长了解到该同学患有风湿性关节炎，父母离异，性格孤僻，存在一定的心理问题，就把她叫到办公室当面教育沟通，同她谈心。通过谈话，该同学不仅认识到自己的错误，接受批评，同时还表示今后要与同学多交流。

四、把维护学生利益放在第一位

11月2日下午四点钟左右，营销系辅导员×××带一学生到学务处反映，营销系有名学生10月31日晚上在体育馆北边旱厕处被保卫员敲诈勒索，并说今天中午有人一连几次向他宿舍打电话找他。学务长了解情况后，一方面向保卫科反映，一方面通过电信局周局长调查向该学生宿舍打电话的电话号码，很快落实这个电话就是保卫科门口北边小屋的电话。后又向张院长汇报，立即通过保卫科让学生认出了保卫员，很快让保卫科处理此事。当听到受害同学有点害怕时，学务长交待他们：“遇到这样的事情决不要怕，也不应向别人送什么东西，可立即向老师报告，老师会支持你们，学务长坚决保护同学们的合法利益。”还交待他们一般情况下晚上不要外出，确实有事需外出时应结伴而行。

11月30日上午营销系两名同学找学务长反映，自暑假以来，总有同一号码手机发短信干扰他的正常学习，尤其近来发短信说他母亲被车撞了等。学务长知道后立即找保卫科长、辅导员研究此事，同时和移动公司经理联系，希望移动公司协助调查此事，因该机主用假名申请此号码，一时无法找到此人，但可以暂停该手机的短信业务。学务长让移动公司停止了该手机的短信业务，待下一步有进展时再查清，这两位同学非常高兴。

五、细致工作暖人心

正式开学前，面对部分专升本学生提前报到的状况，一方面劝其回家待到报到时间再来，另一方面，为了减少同学的麻烦，将他们的行李一一登记，由生辅科暂为保管，待到报到时再来领取。让学生和家长一到校就能感受到学校的温暖。

一些同学因为不够小心，经常丢失钱包、一卡通等物品，生辅科在收到这些丢失的物品后立即通过各种渠道找寻失主，并及时通知这些同学来领取，避免给这些同学的生活带来不必要的影响。

按照学务长要求，在楼管员例会上认真组织楼管员和清洁工学习了吴玲等人的先进事迹，明确要求楼管员和清洁工在以后的工作中认真负责，向先进人物学习，做好本职工作。特别是楼管员要正确对待工读生，尊重和关心工读生，多沟通多交流，了解他们的难处，对态度不端正的工读生要教育，要引导。

10月11日学务长参加劳动小组长培训会，鼓励劳动小组长珍惜机会，改进领导能力，提出希望，明确要求提高标准，做好劳动教育工作。当学务长了解到小组长例会每周一次可能会耽误小组长学习时间，就和劳卫科研究后从关爱学生的角度出发，并当场宣布将小组长例会改为每两周一次，使小组长感受到了学院对他们的关心。

近段请假外出找工作的同学特别多，学务长注意鼓励同学们并对其进行教育，一般在审查合格签字后学务长都要道声“祝你成功！”。对语言表达不恰当（如有部分同学到学务长办公桌前说“你给我盖个章”）或行为不恰当（如有的同学背着手，有的将双手插在口袋内等）的同学当场指出，并教育同学们应如何在人际交往中注重良好的仪表风度，同学们反映良好。

前一段时间常常有同学向学务长反映考研自修室占位现象严重，学务处高度重视，多次下发通知，禁止占位，并将用以占位的书籍予以没收登记，等同学们认领时，对其进行教育，但不能从根本上解决此问题，后和教务处多次沟通，请教务处对考研同学统计后编号，现在座位固定，从根本上解决了占位现象。

12月6日下午下班后，劳卫科到考研自修室调查，发现不少同学在离开教室后将电子辞典、手机等物品遗留在课桌上，经过谈话，发现同学们安全意识普遍较低，当天晚上韩炎涛科长就安排楼管员将黑板彻底擦干净，用醒目的字体在黑板中间写上：A.安静；B.请同学们注意安全，贵重物品请随身携带；C.请同学们不要将食品带入教室，注意保持教室卫生。

目前我院共有一万三千余名学生，每天都有许多事情要学务处处理。学务处本着认真负责的态度，按照院领导的部署，从关爱学生出发，无论事情大小都满怀热情去对待。王学务长每时每刻都在为全院的一万三千余名学生操心，每天都早早起床，巡视校园、宿舍楼、教学楼，发现问题及时解决，每当同学们在学务长帮助其解决困难后，都会表示自己真诚的感谢，学务长总是爽朗地一笑，说“这是我的工作”。

王学务长严格要求学务处全体老师要关爱学生，不放过任何一个教育同学的机会，实事求是地帮助同学解决困难。所有的努力都是为了使同学们更好的学习和生活，使同学们的大学时代更充实、更精彩，“随风潜入夜，润物细无声”。以上所述事例只是学务处大量工作的一个缩影，在今后的工作中，学务处将继续坚持严谨扎实、行动迅速的作风，为同学们解决生活和学习中的困难，努力为同学们创造良好的生活和学习环境，笃实奋进，继往开来，做出更好的成绩。

学务 处

2004年12月