10月20日，院长信箱收到了一封诚挚的感谢信，感谢教学楼管理员戴全生老师和刘建生老师的热情帮助。

事情是这样的，10月16日上午，2004级商英专业一名郭姓同学在自勉堂不小心将一卡通掉入便池，情急中她找到戴全生老师，戴老师二话不说，取来工具就急忙打捞。半个小时后，满头大汗的他见效果不佳，就找资讯楼管理员刘建生老师帮忙。又经过一番周折，戴老师、刘老师终于用自制的打捞工具打捞上了郭同学的卡。他们顾不上休息，又用清水充卡，用肥皂洗卡，当郭同学拿到干干净净的一卡通时，十分感动，于是便有了这封感谢信。

其实这样的例子不胜枚举，楼管员有时一天就为同学们打捞3部手机，打捞工具也是他们在工作之余自己琢磨出来的。在平凡的岗位上他们默默无闻地奉献着，朴实无华的语言，敦厚的笑容，一件又一件的小事给人带来深深感动。