本学期学务处全体宿管员，认真学习创办人的办学理念，落实学院领导的有关要求，强化服务意识，提高工作标准，努力创建学生满意的宿管工作。

加强宿舍管理，耐心教育学生。新生入校后，宿管老师进入新生宿舍，不厌其烦地向学生讲解内务标准，手把手地指导学生整理宿舍内务。向学生讲解“文明宿舍”竞赛的有关规定，讲解安全防范的注意事项，培养学生养成良好的个人卫生习惯，提高学生的安全防范意识。为加强学生宿舍安全管理，在原有的各项安全管理制度基础上，创新了宿舍长提醒签名制度，即有关宿舍安全管理方面的规定和要求，在楼内公开宣传的同时，要求宿舍长务必传达到宿舍每个学生，并到值班室签名。宿舍长提醒签名制度的实施，提高了学生的安全意识，同时加强了与班干部的沟通力度，形成了老师与学生共同维护宿舍楼安全的安全教育体系。

强化服务意识，提高服务水平。只要是学生需要，宿管员就努力为学生服务。例如，半夜学生有病，宿管老师会及时把学生护送到医院，回来后送水到宿舍进行看望；学生的手机掉到下水道或衣服破了需要缝补时，宿管老师都会给予热情的帮助；上课期间下雨时，宿管老师会及时把学生的衣服和被褥收到值班室，下课后通知学生认领等等。

为了更好地服务学生，增加工作中的透明度，在上学期各宿舍楼配备意见箱的基础上，本学期又在各楼制作公示牌，把每个宿管老师的七寸照片、姓名统一用镜框镶嵌挂在值班室，接受广大学生的监督。10月14日下午又组织其他各区到北区宿舍楼进行了参观学习和经验交流。老师们不仅就如何对新生进行管理，如何与学生、与同事融洽相处等进行了探讨，还就如何更新管理观念，一切从学生利益考虑，怎样看待和处理90后大学生出现的一些问题交流了各自的看法和建议。整个活动取得了较好的效果。

本学期，全体宿管老师用自己不懈的努力和辛勤的汗水，正在一步步提升学院的宿舍管理水平，为创建和谐校园做出他们应有的贡献。