公司简介：河南友联科教设备有限公司主要生产物理、化学、生物数字化实验室、通用技术、科学探究等实验室成套设备；教学仪器及音、美、体器材。友联在新产品研发上汲取教育界专家的指导意见，融集了国内外新技术、新工艺，保证产品与时代同步，服务现代科学教育。为不同特色的学校设计出特殊教学仪器设备，设计出先进的整体优化方案。密切关注国内外教育事业的发展动向，专业的研发团队，加快产品的技术更新，我们创新的不只是科教仪器设备，友联更懂得技术应用。

公司主要业务是在河南省，主要是政府采购，现因业务发展公司诚聘客服人员5人

一、岗位描述：

1.负责受理客户的来电来邮；

2.负责客户投诉处理，并及时反馈客户问题和建议；

3.处理突发临时性客服工作。

二、任职资格：

素质要求：大专（含）以上学历，管理和市场营销类专业优先，普通话标准，熟练使用办公软件，综合素质较高；

能力要求：良好的适应和承压能力，热情积极主动，具有敬业精神、团队合作精神和客户服务意识，敏捷的理解和判断能力，良好的表达沟通和协调应变能力，执行力好；

经验要求：1年以上客服工作经验，熟悉客服流程,了解客户需求。

三、 特别提出：

1. 应届毕业大学生优先；

2. 有客服工作经验者优先；

3. 沟通能力强，有上进心；性格外向，沟通能力强；

4. 吃苦耐劳，有责任心；勤奋、敬业、激情、用心做事有梦想的人才。

面试要求：个人简历，身份证原件及复印件。

地址：龙湖商业路，哈佛生活馆4号楼1106室。

联系人：李雅菲：18638618844 邮箱m13017678256@163.com