微笑是阳光，给人们温暖；微笑是赞赏，让你充满自信；微笑是一股源源不断的甘泉，能给予你无限的力量。微笑是一种气质，气质得益于修养。在你的学习，工作，和人际交往中掺进微笑，用微笑去面对人生，去接受挑战，你会发现微笑会解决你许多无法解决的问题。

有一次我从食品店里买了一个面包，可能是由于天气热的问题，打开一看，发现面包发霉了，我怒气冲冲地找到了营业员：“你们卖的什么面包，都发霉了，这不是拿顾客的健康开玩笑吗？”几个也在买东西的人闻声走来，营业员面带微笑地对我说“对不起！对不起！没有想到食品会坏，这是我的工作失误，非常感谢你能指出来，您是退钱还是换一袋呢？”面对营业员诚恳的态度和谦和的微笑，我的怒气顿时消失。

其实，微笑就是一种寻求和解的武器。诚恳的微笑能将怒气挡在对方的体内，阻止他的进攻，让对方感到你的歉意、诚意，自己也不失毫厘。可见，在难以用语言表达心境的情况下，笑是最好的交流工具。微笑显示了你与人亲近的态度，是一种友善的姿态，是人际交往中的润滑剂。一个人脸上时常浮现微笑，会令人感到舒心。当你微笑的时候，别人会更喜欢你，你自己也感到快乐。

微笑是诚恳的、真实的，发自内心的。这样的微笑永远有魅力，当你充满笑意的目光与别人的目光相遇时，他们会被你的快乐情绪所感染，自然而然地使你们之间更加亲密。只要你时时超越自我情绪的困惑，让面孔涌起微笑，就会感染他人，形成你与他人之间人际关系的良性循环。我们要用微笑去对待身边的人和事，如果你对生活始终以微笑的态度面对，这说明你对生活很感兴趣，而感兴趣则是你的工作、你的事业取得成功的第一步。

（企管系通讯部    孟令富）