教 学 过 程 是 教 师 与 学 生 的 沟 通 过 程 ， 是 两 者 进 行 知 识、 信 息 和 思 想 交 流 、 反 馈 与 互 动 的 过 程 。 要 实 现 教 学 目 标 ， 教 师 与 学 生 必 须 在 提 高 沟 通 质 量， 实 现 有 效 沟 通 上 下 工 夫 。

　有 效 沟 通 的 标 志 是 教 学 目 标 的 实 现 —— 学 生 在 最 短 的 时 间 内 掌 握 必 须 的 知 识 ， 提 高 成 绩 及 思 想 水 平 。 教 师 在 沟 通 中 不 断 提 高 教 学 能 力 。

　有 效 沟 通 的 主 体 是 教 师 ， 教 师 驾 驭 整 个 沟 通 过 程 。 作 为 知 识 信 息 源 ， 教 师 扮 演 着 多 种 不 同 但 又 高 度 相 关 的 角 色 ： 传 播 者 、 组 织 者 、 启 发 者 、 引 导 者 、 激 励 者 、 监 督 者 等 角 色 。 有 效 沟 通 中 教 师 要 考 虑 、 调 度 多 种 影 响 因 素 ： 知 识 的 数 量 和 类 型 、 学 生 的 特 征 和 接 受 能 力 、 沟 通 环 境 的 特 征 等 ； 然 后 ， 有 针 对 性 地 选 择 适 当 媒 介 、 语 言 、文 字 、 电 子 邮 件 、 录 像 等 方 式 ， 进 行 知 识 信 息 思 想 的 传 递 与 反 馈 。 因 此 ， 教 师 对 沟 通 成 败 负 责 。

　学 生 是 沟 通 的 客 体 ， 作 为 知 识 信 息 的 接 受 者 ， 他 又 是 接 受 知 识 信 息 的 主 体 。 他 的 求 知 欲 望 的 高 低 ， 也 就 是 接 受 知 识 是 积 极 的 消 极 的 或 中 性 的 ， 对 沟 通 的 有 效 性 ， 也 就 是 教 学 目 标 的 实 现 有 重 大 的 决 定 性 影 响 。 把 中 性 的 、 消 极 的 求 知 欲 望 ，逐 步 调 动 到 积 极 方 面 ， 既 是 学 生 的 责 任 ， 也 是 教 师 的 重 要 职 责 之 一 ， 即 所 谓 “ 既 教 书 又 育 人 ” 。 同 时 ， 学 生 把 接 受 知 识 信 息 的 状 况 反 馈 给 教 师 ， 也 为 改 善 下 一 次 的 沟 通 ， 提 高 沟 通 效 果 创 造 了 条 件 。因 此 ，学 生 不 是 教 育 有 效 沟 通 中 被 动 的 客 体 ，而 是 能 动 的 具 有 促 进 或 抑 制 教 学 目 标 实 现 的 重 要 因 素 。所 以 ，沟 通 有 效 性 是 教 师 与 学 生 共 同 努 力 的 结 果 。

　随 着 科 技 进 步 ， 多 媒 体 、 网 络 技 术 的 应 用 ， 使 沟 通 方 式 呈 繁 花 似 锦 景 象 ， 为 沟 通 提 供 了 快 捷 方 便 多 样 化 的 条 件 ， 受 到 教 师 和 学 生 的 青 睐 。 但 这 是 沟 通 媒 介 的 改 善 ， 教 师 作 为 信 息 源 丝 毫 没 有 变 动 ； 学 生 作 为 知 识 的 接 受 者 其 基 本 地 位 也 没 有 任 何 变 化 。 教 师 在 与 学 生 的 沟 通 中 ， 一 个 眼 神 ， 一 个 提 醒 ， 一 个 加 重 语 气 ， 一 个 鼓 励 ， 一 个 提 示 以 及 针 对 学 生 的 相 应 水 平 而 采 取 的 多 种 心 理 和 行 为 ， 是 任 何 媒 介 所 无 法 取 代 的 。

   总 之 ， 有 效 沟 通 是 教 学 过 程 中 极 为 重 要 的 组 成 部 分 。 要 实 现 教 学 目 标 ， 教 师 必 须 采 取 多 种 有 效 措 施 ， 使 教 师 和 学 生 心 往 一 处 想 ， 劲 往 一 处 使 ， 使 两 者 心 理 和 行 为 产 生 互 动 ， “ 共 震 ” ，这 便 是 有 效 沟 通 的 最 佳 境 界 。 那 种 念 讲 稿 ，满 堂 灌 ，无 反 馈 ， 师 生 无 交 流 的 “ 教 学 ”  效 果 是 可 想 而 知 的 。

                                                                                   （ 企 管 系      高 天 喜 ）