——院教学督导工作的经验与体会

几年来，我院的教学督导工作取得了显著成效，受到了领导的充分肯定和广大师生的认同。我们深切认识到，我院的教学督导工作之所以能够在提高教学质量中发挥重要作用，基本经验与体会有以下几项：

一、明确指导思想，把握督导方向

1.要明确党和国家的教学方针

《中华人民共和国教育法》明确规定：“教育必须为社会主义现代化服务，必须与生产劳动相结合，培养德智体等方面全面发展的社会主义事业建设者和接班人。”教学督导人员必须牢牢把握党和国家的教育方针，并以此为根本指导思想，使之贯穿整个教学督导工作的始终。

2.要不断与时俱进，明确党和国家关于办好高等教育的创新思想

在教育方针的指导下，根据不同时期具体情况的变化，党和国家会适时地提出一些办好高等教育的创新思想。我们及时学习，深刻领会，吃透精神，贯彻落实。党的十七大召开后，十七大精神要进学校、进课堂，进教材。作为高等学校的教学督导者，我们必须认真学习十七大报告，深刻领会其精神，特别是关于发展教育事业的创新思想。这些创新思想，是党的教育方针的充实和发展，我们必须及时学习和掌握。

3.要及时掌握教育主管部门关于办好高等教育的指导性意见

在教学督导工作中，我们认真贯彻落实了教育部的“1号文件”、“2号文件”和周济部长的讲话精神等，这对于新时期深化本科教学改革，提高本科教学质量有着重要作用。

二、联系本校实际，开展督导工作

我院是台北广兴文教基金会与郑州大学合作兴办的一所高等院校。作为我院的教学督导组，在以党和国家教育方针为指导的前提下，还需要明确及联系本校实际和特点，贯彻创办人的办学理念和办学要点。

我院最突出的实际和特点就是合作办学、招收三本学生、靠学费运转、教职工实行聘任制、培养德智体全面发展的高级应用型人才等。我们在教学督导中，必须从这些实际出发，提出切实可行的指导性意见。

创办人王广亚博士提出了以“质量、实践、创新”为主题，以“伦理、创新、品质、绩效”为内容的办学理念，以“三三三制”为概括的“办学要点”。我们认为，这是创办人长期办学实践经验的总结，在教学督导实践中，我们要认真贯彻落实。

三、明确督导职责，做好本职工作

教学督导是一项严肃认真的工作，我们以认真负责的工作态度，公平、公正、求真、务实的工作作风，按照学院的要求，尽心尽力，做好本职工作。

1.把好课堂教学关

我们通过听课，主要从三方面促进了教学质量的提高。一是对授课教师量化打分和优缺点评价，并当面交换意见，提出鼓励和指导性建议；二是向各系部全面反馈听课情况，并提出客观评价好差典型和改进意见；三是逐月向领导和教务部门书面汇报，及时反映课堂教学情况和问题，提出对策建议。

上学年第一学期，我们共完成听课任务385人次，占原计划听课人次的120.3％。专兼任教师中，获A级(90分以上)的占34.4％,B级(80分以上)的占52.1％,C级(70分以上)的占12.5％,D级(70分以下)的占1％,优良率86.5％，这说明我院课堂教学整体水平是比较好的。

2.把好优化教学计划关

近几年，我们对各系部的教学计划进行了审阅，并提出修改意见。上学年第一学期，我们根据是否体现专业前沿，突出特色，兼顾厚基础和应用性的基本要求，对全院34个专业（方向）2006级教学计划进行了审阅，提出了187条修改意见；上学年第二学期，我们又根据是否贯彻教育部两个文件精神，突出质量工程和教学实践环节，结合升达的实际突出办学特点和专业特色，对2007级各系（共34个专业）的教学计划进行了审阅，提出了145条修改意见。

3.把好期中教学检查关

期中教学检查是我院一项长期坚持的制度，是升达的一大特色，对提高教学水平和教学质量，有着重要的作用。我们积极配合，每到期中教学检查，我们督导组全体成员就暂停听课，在院领导的带领下，深入到各系部，集中精力进行这一工作，并在检查结束时写出书面总结，报送院领导和教务处。

4.把好试题质量和判卷评分关

在每学期初，我们都对上学期期末考试试卷及判卷评分情况进行抽查。主要从质量和数量两方面看其命题的严肃性、创新性、应用性和难易程度，并提出修改意见。判卷评分看其是否公平合理，考分是否呈正态分布，分数统计是否有误。这一工作的开展，起到了督促和提高教师认真出题、判卷的作用。

5.把好精品课程评估验收关

精品课程是提高教学质量的重要举措之一，具有极大的示范和辐射作用。我们积极参与了学院精品课程建设的指导和验收工作。具体做法是平时为精品课程建设出谋划策，验收时对精品课程严格把关，根据教育部文件，认真审阅精品课程的申报材料，按照评分标准逐项评议打分，最后得出院级精品课程是否达标通过的验收结果。

6.把好新进教师聘用关

根据创办人指示，我们积极参与应聘教师的试讲评分和专业知识考核工作。每个学期都要听试讲百余人次，对每位应聘者提出公正评价和可否聘用的中肯建议，较好地起到了优化师资队伍建设的作用。

7.做好督导职掌所要求的其它工作

我们还对教学模式、教学内容、教学方法和教学手段进行了研讨，提出改进意见；对学院专业建设和新增专业提出意见；并参加优秀教师和中青年教师课堂教学比赛评选、优秀课堂教学案例评选及领导交办的其它工作。

四、创造良好氛围，建立和谐关系

为了提高教学督导水平，增强督导效果，我们力求创造良好的督导氛围，建立和谐的督导关系。为此，我们做了一些工作，并进行了研究和探索。

1.以诚相待，以导带督

督导人员绝不能抱着“检查验收”和“找问题”的态度到课堂上去，必须牢固树立“管理就是服务”的思想，抱着“服务、帮助、提高”的善良愿望，深入到教学一线，时时处处从爱心、关心、耐心出发，主动和授课老师交朋友，建立良好的关系。

在处理“督”和“导”的关系时，我们应该强化导的力度，以导带督。就是说，通过督导者主观上诚恳、认真、切实、准确地为被督导者提供指导、引导、建议、导向等服务，客观上起到督促检查的作用，寓督促检查于指导引导之中。这种方法在实践中确实有效。文法系一位青年教师刚上课时问题较多，我们主动找他约谈，在肯定其优点的基础上，诚恳地指出差距，并帮他分析出现这些问题的原因，指出改进的方向和办法。他虚心接受，表示感谢，并认真改进，教学很快上了一个台阶，还主动找我们去听他的课。

2.讲究方法，化解矛盾

督导者与被督导者毕竟是一对矛盾的两个方面。在一次教师座谈会上，个别教师反映“督导组仅听一次课很难评价一个教师的教学效果，不全面，不系统，不科学，建议督导组研究探索更科学的评价标准体系”，针对教师反映的问题，我们专门开会进行了研究，在听取老师意见的基础上，进一步修订听课评分标准，对问题较多的教师，采取单独约谈、多次跟踪听课、帮助分析、提出建议等方式，全力帮助其提高教学水平。同时，强调对教师要“重沟通、重引导、重改进”。在以提高教学质量，培养合格人才为目标的前提下，督导组应“客观评价，和善沟通，善待人”，教师应“闻过则喜，追求至善，严律己”。只有这样，才能达到“督教和谐，共同提高”的目的。

3.主动争取领导支持，及时进行汇报

为了保证教学督导的质量，提高教学督导的效率和效果，我们主动争取学校领导的支持，积极与主管教学的院领导和教务部门沟通，听取学院在本学年的教学思路、教学改革的重大举措及对督导组的希望与要求，在学院的支持与安排下开展工作。崔院长非常重视教学督导工作，亲自率领督导组到各系进行期中教学检查。我们还经常与各系部领导沟通，争取他们的理解与支持。督导组了解和掌握的情况，定期向领导和教务处汇报，协助他们及时了解教学第一线的真实情况。通过这样的方式，找到共同点，心往一处想，劲往一处使，使督更有权威，导更有力量，从而提高教学督导的准确性和效力。

（院教学督导组）