服务为本 沟通无限
10月8日,图书馆正式启动一年一度的“服务宣传月”活动。活动的主题是“服务为本,沟通无限”,时间将持续至本月底。
服务宣传月主要活动内容有:举办CASHL(中国高校人文社会科学文献中心)文献传递服务开通仪式;制作宣传展板向读者介绍图书馆的资源及使用方法;举办纪念辛亥革命100周年图片展;向2011级新生代表详细讲解如何利用图书馆;发放教师和学生意见调查表,统计师生对图书馆的意见和建议,更好地改进工作,提高读者满意度;召开读者座谈会;开展信息资源利用学术报告周;举办新书展销活动等。
图书馆将借此服务宣传月活动,开展人性化的服务,如允许读者带水杯入馆;工作人员不时巡视阅览室,查看读者秩序和卫生状况;为读者查找内部书库图书;介绍电子资源正确使用方法等。
图书馆通过“服务宣传月”,宣传文献信息资源,了解读者需求,拉近读者距离,倾听服务意见,提高服务水平,为我院科研、教学和学生学习打下良好基础。
(图书馆 刘靖雯)